よくある質問

電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチをONします。

使用中および使用直後は本体が熱くなります。ただし煙が出たり、異臭がしたりする場合はすぐに運転を停止し、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにご相談ください。

SPEEDつまみを右に回してください。

羽根が回転しているときに、「キー」という音がすることがありますが、異常ではありません。

電源スイッチ OFF-ON で復旧しない場合は当社サポートデスクに修理を依頼してください。

電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチをONします。

電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチをONします。

使用中および使用直後は本体が熱くなります。ただし煙が出たり、異臭がしたりする場合はすぐに運転を停止し、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにご相談ください。

手動モードの場合、自動モードに変更することで全工程終了まで止まりません。

ポットがはずれている場合は、ポットを「LOCK」方向に固定されるまで回してください。
ポットにドームふたを取り付けていない場合は取り付けてください。

モーター異常です。電源OFF-ONで再現される場合は、当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

ポット温度センサー異常です。当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

ボタン異常です。当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

累積稼働時間が2000時間を越えました。当社サポートデスクにメンテナンスをご依頼ください。

SAFETY EYE解除モードです。

電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチをONします。

電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチをONします。

使用中および使用直後は本体が熱くなります。ただし煙が出たり、異臭がしたりする場合はすぐに運転を停止し、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにご相談ください。

ポットがはずれている場合は、ポットを「LOCK」方向に固定されるまで回してください。
長時間使用している場合は、モーターが高温になっています。しばらく冷ましてください。

モーターの過負荷またはモーター加熱です。
生地の量が多すぎる場合は減らしてください。
モーターが高温になっている場合は、完全に冷えるまでは電源OFF-ONしても「E1」が表示されます。
電源OFF-ONで再現される場合は、当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

ポット温度センサー異常です。電源OFF-ONしても再現する場合は、当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

ソフトウェア異常です。電源OFF-ONしても再現する場合は、当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

タイマーノブ異常です。電源OFF-ONしても再現する場合は、当社サポートデスクに修理をご依頼ください。

累積稼働時間が2000時間を越えました。当社サポートデスクにメンテナンスをご依頼ください。

電源プラグをコンセントに根元までしっかりと差し込み、電源スイッチをONにしてください。もしくは、他のコンセントに差してみてください。

室温よりも高い温度設定でご使用ください。

本製品は冷やす機能をもっていませんので、室温よりも低い温度にすることはできません。室温よりも高い温度設定でご使用ください。

室温が18℃以下および28℃以上の場合、設定温度に達しないことがありますが、故障ではありません。
LEDが速く点滅している場合、当社サポートデスクにご連絡ください。

電源OFF-ONで再現される場合は、温度センサーに異常があります。
電源スイッチを切り、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにお問い合わせください。

電源プラグをコンセントに根元までしっかりと差し込み、電源スイッチをONにしてください。もしくは、他のコンセントに差してみてください。
折りたたみ板をセットしないと電源は入りません、折りたたみ板は正しくセットしてください。

天板は隙間を作らず折りたたみ板にぴったり押し込んでください。
ドアは確実に閉めてください。
室温よりも高い温度設定でご使用ください。

本製品は冷やす機能をもっていませんので、室温よりも低い温度にすることはできません。室温よりも高い温度設定でご使用ください。

室温が18℃以下で設定温度が40℃超の場合、設定温度に達しないことがありますが、故障ではありません。
3時間経っても設定温度に達しない場合は、ヒーターを自動OFFします。
室温が18℃以上の環境でご使用ください。

設定温度が庫内温度より2℃以上低い場合、ヒーター動作ランプが点滅しヒーターがONしません。

家庭用の温度計は一般的に反応が遅いため、予熱中の温度上昇には追従できない場合があります。

電源OFF-ONで再現される場合は、温度センサーに異常があります。
電源スイッチを切り、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにお問い合わせください。

電源プラグをコンセントに根元までしっかりと差し込み、主電源スイッチ、電源ボタンをONにしてください。
もしくは、他のコンセントに差してみてください。

スタートボタンを押してください。室温よりも高い温度設定でご使用ください。

本製品は冷やす機能をもっていませんので、室温よりも低い温度にすることはできません。室温よりも高い温度設定でご使用ください。

室温が18℃以下および30℃以上の場合、設定温度に達しないことがありますが、故障ではありません。

予熱保温は1時間まで可能です。
それまでにスタートボタンを押して、発酵に移行してください。

電源OFF-ONで再現される場合は、温度センサーに異常があります。
電源スイッチを切り、電源プラグを抜いてから、当社サポートデスクにお問い合わせください。

1回で最大300g（目安）の生地の折り込みが可能です。

通常：水を含ませたふきんを絞ってふいてください。最後に乾いたふきんで水気をふきとり乾燥させてください。
汚れがひどい場合：本体を台所洗剤を含ませたスポンジで洗った後、ぬるま湯でよく洗い流してください。最後に乾いたふきんで水気をふきとり乾燥させてください。

1回で最大600g（目安）の生地の折り込みが可能です。

通常：水を含ませたふきんを絞ってふいてください。最後に乾いたふきんで水気をふきとり乾燥させてください。
汚れがひどい場合：上ローラーを取り外し、上ローラーを台所洗剤を含ませたスポンジで洗った後、ぬるま湯で洗い流してください。乾いたふきんで水気をふきとり乾燥させてください。